תנאי שימוש
ברוכים הבאים ל־FiscalMind (״השירות״, ״אנחנו״). תנאים אלה מסדירים את השימוש בפלטפורמת הסוכנים החכמים שלנו למשרדי רואי חשבון, הזמינה בכתובת agent.fiscalmind.app, ובאתר זה. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
מהות השירות
FiscalMind מספקת למשרדי רואי חשבון סוכנים דיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית, המסייעים במשימות תפעוליות — ובראשן איסוף מסמכים מלקוחות המשרד בדוא״ל ובוואטסאפ, ריכוזם ותיוגם. השירות הוא כלי עזר תפעולי בלבד: הוא אינו מחליף שיקול דעת מקצועי, אינו מייעץ ייעוץ מס או ייעוץ חשבונאי, והאחריות המקצועית כלפי לקוחות המשרד נותרת בידי משרד רואה החשבון בלבד.
אחריות המשרד המשתמש
- לוודא כי קיים בסיס חוקי לפנייה ללקוחות שהמשרד מזין לשירות (לרבות הסכמתם לקבלת פניות בדוא״ל ובוואטסאפ) וכי פרטי הקשר שנמסרו נכונים ועדכניים.
- לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבון ולא להעבירם לאחר.
- לבדוק את המסמכים והסטטוסים שהשירות מציג לפני הסתמכות מקצועית עליהם.
- להשתמש בשירות בהתאם לכל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות והספאם.
שימוש אסור
- שליחת תוכן שיווקי או פוגעני באמצעות ערוצי הסוכן, או פנייה למי שאינו לקוח המשרד.
- ניסיון לעקוף את מנגנוני האבטחה של השירות, להעמיס עליו או לשבש את פעולתו.
- שימוש בשירות לאיסוף מידע ללא הרשאה או בניגוד לדין.
מידע ופרטיות
המידע שהמשרד מזין לשירות ומידע לקוחותיו נותרים בבעלות המשרד. אנו מעבדים אותם אך ורק לצורך הפעלת השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות. בסיום ההתקשרות ניתן לקבל עותק של המסמכים שנאספו ולבקש את מחיקת הנתונים.
זמינות השירות
אנו פועלים לזמינות גבוהה של השירות, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה או נטולת תקלות. השירות נשען על ספקי צד שלישי (בהם Meta/WhatsApp, Google, monday.com ו־Microsoft Azure), ושינויים או תקלות אצלם עשויים להשפיע על פעולתו. נעשה מאמץ סביר להודיע מראש על תחזוקה מתוכננת.
קניין רוחני
כל הזכויות בשירות — לרבות התוכנה, העיצוב, הסימנים המסחריים והידע — שייכות ל־FiscalMind. המשרד מקבל רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה, לתקופת ההתקשרות בלבד. אין בתנאים אלה כדי להקנות למשרד זכויות בשירות מעבר לכך.
הגבלת אחריות
השירות מסופק כמות שהוא (As-Is). מבלי לגרוע מהוראות דין שאין להתנות עליהן, אחריותנו הכוללת בקשר עם השירות מוגבלת לסכום ששולם לנו בפועל בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע, ולא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. תוצרי בינה מלאכותית עשויים לכלול אי־דיוקים — באחריות המשרד לבדוק אותם לפני הסתמכות.
סיום התקשרות
כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה בכתב. אנו רשאים להשעות חשבון המפר תנאים אלה, לאחר התראה סבירה ככל שהדבר אפשרי. עם סיום ההתקשרות יופסק השימוש בשירות, והמשרד יוכל לקבל את המסמכים שנאספו עבורו כמפורט לעיל.
שונות
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון. אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יצוין בתחתיתו. אם הוסכם בין הצדדים אחרת בהסכם נפרד בכתב (למשל הסכם פיילוט), יגבר ההסכם הנפרד.
יצירת קשר
- ישראל קריטי
- כתובת: דרך ההר 251, יבנאל
- טלפון: 050-683-9593
- דוא״ל: admin@fiscalmind.app
תנאי השימוש עודכנו לאחרונה בתאריך: 17 באוגוסט 2026.